FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant et après votre commande.
La brosse convient-elle à mon type de cheveux ?
Oui : fins, normaux, épais, bouclés et colorés. Réglez la température selon votre texture, plus basse pour les cheveux fins, plus élevée pour les épais.
Combien de temps pour lisser toute la chevelure ?
3 à 10 minutes selon la longueur. La chaleur se répartit sur toute la largeur de la brosse, donc chaque passage couvre plus large qu'un fer.
Est-ce que ça abîme les cheveux ?
Chaleur répartie plutôt que concentrée, vapeur qui hydrate, pas de plaques qui pincent. Utilisez la température la plus basse qui donne le résultat voulu.
Sur cheveux secs ou humides ?
Sur cheveux secs et démêlés. Vaporisez un léger voile d'eau avant chaque section pour un fini plus soyeux.
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 24h ouvrées. Livraison offerte en France métropolitaine, en général 3 à 5 jours ouvrés, avec numéro de suivi.
Puis-je échanger ou me faire rembourser ?
Oui, 14 jours après réception pour changer d'avis. Échanges et retours gratuits, produit en bon état. Écrivez à contact@yvalis.com.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre SAV français répond sous 24h ouvrées : contact@yvalis.com