Politique de confidentialité
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Cette politique décrit comment Yvalis collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 1 - Responsable de traitement
Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : raison sociale], dont le siège est situé [adresse]. Contact : contact@yvalis.com.
Article 2 - Données collectées
Identité (nom, prénom), coordonnées (adresse, e-mail, téléphone), informations de commande et de livraison, et données de paiement (traitées par notre prestataire, non conservées par nos soins). Des données de navigation peuvent être collectées via des cookies.
Article 3 - Finalités et bases légales
Exécuter et livrer votre commande (contrat) ; gérer la relation client et le SAV (contrat) ; respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ; vous adresser des communications commerciales si vous y consentez (consentement) ; mesurer l'audience du site (intérêt légitime ou consentement).
Article 4 - Destinataires
Nos services internes et nos sous-traitants nécessaires : hébergeur (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs, outils d'e-mailing, présentant des garanties conformes au RGPD.
Article 5 - Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types notamment).
Article 6 - Durée de conservation
Données de commande conservées le temps de la relation puis archivées selon les délais légaux (10 ans pour les pièces comptables). Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
Article 7 - Cookies
Cookies nécessaires au fonctionnement, et cookies de mesure d'audience ou de publicité soumis à votre consentement, gérables via le bandeau cookies et votre navigateur.
Article 8 - Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de directives post-mortem. Exercez-les à contact@yvalis.com. Vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr).